Sobre Cleber Bento
Nome Completo: Cleber Bento da Silva
Profissão/Área de Atuação: Gerente de Risco - Gerenciamento de Riscos Logísticos
Empresa: Dataprove / Flex Consulta
Atuo há mais de 25 anos em Gerenciamento de Riscos na logística de cargas, combinando visão técnica completa do ciclo de riscos com experiência sólida em seguros de transporte e 15 anos de atuação comercial em grandes negociações e bids. Meu diferencial é conectar operação, seguradoras e estratégia comercial para reduzir perdas, aumentar eficiência e apoiar decisões com alto impacto no negócio.
A cultura de risco como pilar essencial
Meu intuito é desmistificar a ideia de que a gestão de risco é apenas uma tarefa técnica ou uma exigência burocrática, elevando a um patamar mais fundamental: o de uma mentalidade e uma responsabilidade compartilhada.
O Gerenciamento de Risco como filosofia, não apenas ferramenta
A primeira e mais impactante ideia é que "gerenciar risco vai muito além de contratar uma gerenciadora de risco e investir em tecnologia". Isso ressalta uma verdade crucial, tecnologia e serviços especializados são ferramentas de suporte, não a essência da gestão. A verdadeira eficácia reside na internalização do conceito de risco em cada camada da operação. No transporte rodoviário, isso significa que não basta ter rastreadores de última geração ou apólices de seguro robustas, é preciso que o motorista, o gestor da frota, o expedidor, o planejador de rotas e até mesmo a equipe administrativa compreendam e incorporem a lógica do risco em suas decisões diárias.
A Gestão de Risco é intrínseca ao ser humano
Você já parou para pensar que o simples ato de olhar para os lados ao atravessar uma rua ou verificar a validade de um produto no mercado, você está fazendo gestão de risco! Isso nos mostra, que por natureza, somos "gestores de risco". Nossas vidas são permeadas por avaliações constantes de perigos e benefícios. Trazer essa consciência para o ambiente corporativo no transporte de cargas é fundamental. Significa reconhecer que a intuição, a experiência e a capacidade de observação individual de cada profissional são ativos valiosos. Um motorista que percebe uma mudança no padrão de tráfego, um roteirizador que identifica uma rota potencialmente perigosa ou um técnico de manutenção que detecta um ruído incomum no veículo estão, em essência, gerenciando riscos ativamente.
O "Motivador" da apólice e a consciência coletiva
Uma apólice de seguros pode ser um "motivador". Embora a conformidade com as exigências da seguradora seja importante para a cobertura, a reflexão aponta que a gestão de risco não deve ser apenas uma imposição externa. Quando a motivação é puramente a conformidade, a gestão de risco se torna uma tarefa a ser cumprida, muitas vezes de forma superficial. No entanto, quando a equipe entende que a gestão de risco é para a segurança de todos e para a sustentabilidade do negócio, a adesão se torna orgânica e eficaz.
A "Engrenagem" sinergia e interdependência
Você certamente já ouviu falar sobre o funcionamento de uma engrenagem. Esta metáfora é poderosa. No transporte rodoviário, a cadeia de valor é complexa e interligada, desde o planejamento da carga, a manutenção do veículo, a seleção do motorista, o acompanhamento da viagem, até a entrega final. Se um elo dessa corrente falha ou não opera em sintonia, o sistema inteiro é comprometido. Por exemplo, um atraso na manutenção pode levar a uma quebra na estrada (risco operacional), que pode expor a carga a roubo (risco de segurança) e gerar insatisfação do cliente (risco reputacional). A gestão de risco eficaz exige que todos os "mecanismos" da empresa trabalhem em "perfeita sintonia", comunicando-se e colaborando para identificar e mitigar potenciais falhas.
Conclusão
Em resumo, convido a todos a ver o gerenciamento de risco no transporte rodoviário de carga não como um departamento isolado ou um custo adicional, mas como um elemento intrínseco à cultura organizacional. Ele é um reflexo da maturidade de uma empresa em reconhecer que a segurança de suas pessoas, de suas cargas e a continuidade de suas operações dependem da consciência, do envolvimento e da colaboração de cada indivíduo.
A verdadeira resiliência e sucesso no transporte rodoviário de carga não vêm apenas da tecnologia avançada ou das apólices de seguro, mas sim de uma cultura onde cada colaborador é um gestor de risco ativo, ciente de seu papel na grande "engrenagem" que move o negócio com segurança e eficiência.
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